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ご購入に関してのお客様でご注意していただきたい点となりますので必ずお読みいただいてからご購入をお願いいたします。

★サイズに関して★

当ショップは、おもに韓国・中国の海外製品を取り扱っております。そのため、寸法に誤差がでる場合がございます。また、小さめに作られる場合が多くあるため、日本サイズ表記として表示させて頂いております

商品画像掲載にサイズ表記一覧表がございますので、お客様でご確認をお願い致します。

★注文完了後のメールについて★

ご注文完了通知はBASEよりメールでお知らせさせて頂いております。

※お客様のご注文を確認させていただき次第、発注担当者より取寄せを開始する旨をメールにて通知させて頂きます。

商品ご注文後、在庫切れや重要なご案内につきましては、メールのみでアナウンスさせていただいております。

必ずお客様側のメール受信ができるように設定をお願い致します。

※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに入っている場合がございますのでご確認をお願い致します。

★配送・お届けについて★

当ショップの商品はおもに海外で買い付けしております。

現地の提携業者のもと、商品検品・梱包をしております。

その為、決済から２週間から商品によっては４週間ほどお届けまでにお時間をいただく場合がございます。

必ず商品到着までの目安をお客様側でご確認した上でのご購入をお願い致します。

※日数計算としては、取り寄せ・発送業務の営業日基準となり、土日祝日は取り寄せ・発送業務は行っておりませんのでご了承ください。

海外倉庫がありますので、お客様からご注文が入り次第、商品取り寄せの準備を行わせていただき、ご注文後の商品在庫切れが発生した場合は、購入のキャンセルとさせていただく恐れもございます。予めご了承ください。

また、現地での災害・商品検品時で不良品発見等が発生した場合によっては、４週間以上お時間をいただくこともございます。その際はお客様にご連絡をさせて頂きます。

★ご注文後の商品の流れ★

商品ご注文 　↓

ご入金確認（先払い） 　↓

当社発注（工場から海外提携先へ） 　↓ 5～7営業日前後で提携先へ商品到着

海外提携先にて商品到着後、検品作業及び梱包作業 　↓ 5～7営業日前後　 　　※商品に破損等があった場合は、商品交換作業が発生し、さらに時間を5日～7日程発生します。）

海外提携先より国際発送

　↓ 1日営業日

海外～国内到着 　↓ 8日～14日営業日前後

※運輸状況で前後する場合がございます。

国内からお客様へ発送 　↓ 1〜2日前後 お客様に商品到着

お客様がご不在の場合は、宅配便側よりご不在通知でご連絡いたします。

ご不在通知より、お客様ご自身で再配達依頼をお願い致します。

なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。

その場合、追加での返送手数料がかかりますので、ご注意ください。

★キャンセルについて★

当ショップでは、ご注文完了後直ちに海外より取り寄せ業務を開始しております。

その為、商品ご注文後によるキャンセルはご遠慮ください。

（買い付け後は商品に問題がない限り返品対応ができないためです）

商品のカラー・サイズはご注文していただく前にしっかりとご確認いただきますようお願い致します。

★商品の返品について★

不良品やご注文内容と明らかに違うものが届いた場合は返品・返金対応をさせて頂きます。

（商品到着後５日以内に連絡をいただけない場合や以下の注意点に当てはまらない商品は返品の受付ができませんのでご注意ください）

・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ・イメージと違った等）

・到着から６日以上経過したもの

・開封・使用済み・お直しや洗濯、クリーニングされたもの

・お客様側でにおいが付着したり、汚れや傷が生じたもの

---------≪  安心してご購入していただく為に  ≫---------

◆返品ご希望の方は、不良部分の写真を添付していただき、メールにてご連絡をお願い致します。

返金・交換が必要の際は、メッセージにてご連絡をしていただくようお願い致します。

なお、最初に【 返金について 】と明記していただきますようお願い致します。

また、お客様のお名前・注文日時・購入された商品名・商品管理番号も一緒に明記ください。

※お客様ご都合でのキャンセルや返品となる場合、海外返送に必要になる、国内送料・国際送料を

お客様自身でご負担いただく必要があります。ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

※--※--※ 重要注意事項 ※--※--※

☑　海外製品のため、縫製が甘い場合がございます。　

ほつれ、タグなし、ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。

シューズは製造過程による側面の擦れや気泡などがある場合があります。

国内でも検品作業をさせていただいてダブルチェックをさせていただいております。

☑　寸法に若干の誤差（1 - 3 cm程）がある場合がございます。

また、仕入れ先の変更で若干寸法が変更する場合もございますがその際は、お客様にご連絡をし購入の可否確認をさせて頂きます。

☑　商品の色合いは光の加減で実際と、異なっている可能性がありますが、現地業者と連携をとりカラーが異なる商品に対して、商品画像に近いカラーを掲載していますのでご確認をお願い致します。

☑　繊維特有の匂いがある場合がございます。

☑　お客様の個人情報は、発送作業時以外に利用することはございませんのでご安心ください。

☑　当ショップでは、基本的に納品書・領収書は付属しておりません。

（決済時の通知で代用とさせていただいております）

書面をご希望の方はご注文時に備考欄へ納品書・領収書希望と記載をして頂けばご対応させていただきます。

以上、上記の旨をご理解・ご納得いただいたお客様のみ、ご購入いただきますようお願い致します。

それでは引き続き、BE:FOUNDでのお買い物をお楽しみください！